?Kei?iasi laikai, kei?iasi papro?iai?, ? byloja liaudies i?mintis. Perfrazuodami ?i? mint? galime konstatuoti, jog besikei?iantis gyvenimo tempas diktuoja permainas ir UAB ?Kretingos vandenys?. Dvejus metus vykusi ?mon?s valdymo organizacin?s strukt?ros pertvarka yra baigta, o j? ?gyvendinus sukurtas pagrindas dirbti taip, kad b?t? gaunamas kuo didesnis ekonominis efektyvumas, kilt? klient? aptarnavimo kult?ra ir kokyb?, tinkamai veikt? ?diegtos sistemos, did?t? darbuotoj? atlyginimai.
De?imtadaliu kilo atlyginimai
Pasak UAB ?Kretingos vandenys? direktoriaus Tomo Jurgu?io, ?mon?s strukt?ros pertvarka buvo vykdoma dviem etapais. Po pirmojo i?sigrynino darbuotoj? atliekamos funkcijos ir turimi darbo kr?viai. I? ?mon?je buvusi? 84 darbuotoj? etat? liko 67, o v?liau j? skai?ius dar suma??jo iki 63. Buvo imtasi perskirstyti funkcijas ir darbo kr?vius ne tik brigadose, bet ir administracijoje.
Atlikus steb?jimus ir tyrimus pasteb?ta, kad remonto ir eksploatavimo brigadose dirban?i? ?moni? yra per daug. ?vertinus dirban?i?j? atostog? ar laikino nedarbingumo d?l lig? laik?, darb? sezoni?kum? bei pasikonsultavus su kit? rajon? tokio pob?d?io ?moni? vadovais buvo priimtas sprendimas suma?inti turim? etat? skai?i? tiek, kad efektyviai b?t? atliekami darbai, paliekant dirbti tik pa?ius kompetentingiausius specialistus.
Kaip sak? direktorius T. Jurgutis, ma?inant etat? skai?i? buvo atsi?velgta ir ? tai, kad UAB ?Kretingos vandenys? turi metin? rangov?, kuris pagal sudaryt? sutart? ir nupirkt? paslaug?, reikalui esant, atlieka ?vairius gedim? ir avarij? ?alinimo darbus visame rajone.
?Tai savoti?ka greitoji pagalba i?tikus b?dai?, ? pajuokavo ?mon?s vadovas. D?iugina tai, jog, ?gyvendinus pertrvark?, vidutini?kai apie 10 proc. kilo darbuotoj? atlyginimai. O tai, anot direktoriaus, b?tina, norint i?laikyti ?mon?je kompetentingus specialistus.
Taip pat buvo ?vertintas ir nauj? vartotoj? pajungimas (projektavimo ir montavimo darbai) ? centralizuotus tinklus. ?iuos darbus rangovas irgi atlieka, nes, vadovo teigimu, tokios paslaugos teikimas ?monei tikrai n?ra pelningas.
?Labai paprastai paai?kinus, m?s? ?mon?s darbuotojai su m?s? turima technika naujo vartotojo pajungimo darbus atlieka per savait?, o rangovas, tur?damas auk?tesnio lygio technin? baz? ir specialistus, u?trunka por? dien?. Rangovo paslauga ?monei yra tikrai naudingesn? nei i?laikyti daugiau darbuotoj? etat??, ? teig? T. Jurgutis. Metinis rangovas atlieka ir elektros darbus, tod?l, vykdant pertvark?, ?mon?je atsisakyta elektriko etato.
?k?r? Diagnostikos grup?
Po pirmojo pertvarkos etapo buvo pasteb?ta, jog nedaroma esam? vandentiekio, nuotek? ir lietaus kanalizacijos tinkl? b?kl?s analiz?. Buvo ?kurta Diagnostikos grup?, kuri pagal sudarytus grafikus ir planus atlieka tinkl? ap?i?ras, ?vertinimus ir sudaro s?matas, koki? investicij? reik?t? seniems tinklams atnaujinti. ?ios grup?s specialistai taip pat atlieka vagys?i? ir savavali?k? neteis?t? prisijungim? analiz?.
Analizuojant ?mon?s darb? ir valdymo organizacin? strukt?r? buvo atkreiptas d?mesys, jog viena i? ?silpn?j?? veiklos sri?i? ? gyventoj? aptarnavimo kokyb?. ?mon?je ?diegtas Gyventoj? aptarnavimo kokyb?s standartas, tad b?tina ugdyti darbuotojus taip, kad bendravimo su klientais tiek ?gyvai?, tiek nuotoliniu b?du kokyb? tikrai b?t? auk?ta.
?Tai ne tik turi b?ti, bet ir yra prioritetin? m?s? ?mon?s sritis. Privalome savo klientus aptarnauti kaip banke. Darbuotojai pirmiausia turi nor?ti taip dirbti, o paskui save ugdyti, kad pasiektume norim? klient? aptarnavimo lyg?. Darbuotojams sudaromos visos s?lygos mokytis ir tobul?ti. Labai tikiuosi, kad pertvarka tikrai duos ap?iuopiam? rezultat? ir klientai bus patenkinti m?s? ?mon?s darbu?, ? akcentavo T. Jurgutis.
Visa tai ir l?m? sprendim? rasti skyriaus vadov? su bankinio darbo patirtimi klient? aptarnavimo sferoje. Tai leido atsisakyti 2 buvusi? darbuotoj? etat? ir efektyvinti skyriaus darb?. Perskirs?ius ir performavus personalo ir administravimo skyriaus specialist? funkcijas, atsirado Klient? aptarnavimo ir kokyb?s skyriaus vadovo etatas. ?is specialistas r?pinsis darbuotoj? mokymu ir atliks bendravimo su klientais steb?sen? darbo vietose.
Kas dar naujo valdymo organizacin?je strukt?roje? Pl?tros skyriuje ?steigtas 1 papildomas geografin?s informacin?s sitemos (GIS) in?inieriaus etatas. ?is etatas kaip ir laikinas, anot vadovo, kokiems trejiems metams.
?dieg? GIS sistem?
UAB ?Kretingos vandenys? ?monei i? europini? l??? yra ?diegta GIS sistema, kuri, tinkamai suvedus duomenis, ateityje leis ?ymiai opratyviau reaguoti ? gedimus, avarijas, nustatyti j? prie?astis ir sukaupti informacij? apie turimus in?inerinius tinklus. ?mon? planuoja per dvejus metus ? ?i? sistem? suvesti visus duomenis apie tinklus Kretingos mieste.
??diegdami GIS sistem? inventorizavome visus ?ulinius ir tinklus ? vandentiekio, nuotek? ir lietaus kanalizacijas. Skyriuje dirba ?universal?s? specialistai ? jie gali paruo?ti reikiam? technin? dokumentacij?, nubrai?yti rib? aktus?, ? kalb?jo T. Jurgutis.
Atsiradus GIS dispe?erio programai ir i?kilus poreikiui nuolat pri?i?r?ti telemetrij? (SCADA sistema), buvo ?steigtas informacini? technologij? (IT), GIS, telemetrijos proces? vadovo etatas. Tai ?monei leis ?ymiai operatyviau pri?i?r?ti ?ias sistemas: internetinio puslapio administravim?, GIS dispe?erio, GIS sistemos bei telemetrijos valdymo SCADA programos prie?i?r? ir programavim?.
Atlikus steb?jimus, norint prisitaikyti prie greitai besikei?ian?i? ?vairi? vie??j? pirkim? reikalavim?, dar ?gim?? sprendimas steigti Juridin? ir vie??j? pirkim? skyri?. Anks?iau dirb?s juristas bus atsakingas ir u? vie?uosius pirkimus.
Atnaujino automobili? park?
UAB ?Kretingos vandenys? atsisak? ir aukcione pardav? senus lengvuosius automobilius, u? kuriuos ?mon? gavo daugiau kaip 15 t?kst. Eur. Atnaujintas lengv?j? automobili? parkas leido sutaupyti remonto ir kuro i?laidoms skirtas l??as. Taip pat kur kas efektyviau paskirstytas turimas ?mon?s transportas.
?inoma, bet kokia ?mon?s pertvarka darbuotojams sukelia nerim?. ?tamp? stiprina ir tai, kad apie vykdomus ar planuojamus vykdyti poky?ius da?niausiai skleid?iami ?vair?s gandai. Direktorius T. Jurgutis u?tikrino, kad bendrov?s ateities planuose darbuotoj? skai?iaus ma?inimo bei dar didesni? strukt?rini? poky?i? tikrai n?ra numatyta.
?Vienas i? svarbiausi? komponent?, nulemian?i? bendrov?s s?km? ? stipri, puikius profesinius ?g?d?ius turinti ir motyvuota komanda. Linkiu mums visiems susitelkimo ir susikalb?jimo, motyvuoto po?i?rio ? darb?, nauj? puiki? start? ? b?kime darni komanda?, ? sau ir savo ?mon?s kolektyvui link?jo vadovas.
U?s. Nr. 4272
