Kvie?iame i?bandyti savitarnos svetain?, kurioje ?Tele2? klientai gali lengvai ir greitai pasitikrinti savo duomenis ir s?skaitas, patogiai keisti mok?jimo planus bei pasirinkti kitas norimas paslaugas. Savitarn? privatiems ir verslo klientams rasite mano.tele2.lt.
Savitarnos svetain?je ? visk? valdote patys
Vasar? vis? savo laik? norisi skirti i?vykoms, papl?dimiui, draugams ir vandens pramogoms. Taupant ?ias brangias valandas, verta i?bandyti speciali? ?Tele2? savitarnos svetain?, kuri sukurta atsi?velgiant ? klient? poreikius. Joje galite paprastai valdyti savo paslaugas, keisti mok?jimo planus, per?i?r?ti i?klotines ir s?skaitas bei jas apmok?ti. Taip pat sekti einamojo m?nesio i?laidas ir valdyti kitas naudingas paslaugas arba per?i?r?ti paslaug? naudojimosi statistik?.
Prie savitarnos jungiantis pirm? kart? prireiks tik j?s? telefono numerio ? tuomet SMS ?inute gausite laikin? slapta?od?, kur? gal?site pakeisti. Savitarnos puslapyje rasite daug naudingos informacijos: dabartin? mok?jimo plan?, jo galiojimo laik?, einamojo m?nesio i?laidas, i?klotines, s?skaitas ir naujus, jums skirtus pasi?lymus.
?Tele2? savitarnos paskyroje vos per kelias minutes galite ne tik patikrinti savo duomenis, bet ir pakeisti savo plan?, su?inoti savo SIM kortel?s PUK kod?, u?registruoti pradelst? mok?jim? ir grei?iau atnaujinti paslaugas, jei nety?ia pamir?ote laiku apmok?ti s?skait?. Kadangi visus atsakymus rasite akimirksniu, jums net nereik?s gai?ti savo laiko ir skambinti ar vykti ? salon?.
? j?s? klausimus atsakys virtuali konsultant? R?ta
Jei visgi i?kilt? klausim?, ? kuriuos patiems nepavyksta rasti atsakymo, jums gali pad?ti dirbtinio intelekto asistent? ?R?ta?. Ji savitarnoje pasiekiama vis? par?, o jos aptarnavimo vertinimas vir?ija rinkoje vyraujan?i? analogi?k? asistent? vertinimo vidurk?.
?R?ta?, prad?jusi veikti ?Tele2? savitarnos svetain?je kiek daugiau nei prie? pusmet?, spar?iai tobul?ja ir jau i?moko atsakyti ? daugiau nei 1700 klausim?. Iki ?iol ji aptarnavo jau daugiau nei 78 t?kst. klient?.
Ji gali pad?ti s?skait?, technini? problem?, sutar?i? pasira?ymo, nauj? paslaug? u?sakymo, e. parduotuv?s preki? ir kitais jums kylan?iais klausimais. U?duoti klausim? R?tai labai paprasta. Prisijung? prie savo ?Tele2? savitarnos puslapio spauskite pokalbio ikon?l? apatiniame de?iniajame lango kampe. Tuomet gal?site pasirinkti norim? tem? ir susira?in?ti su virtualiu konsultantu.
Mobilioji aplikacija ?Mano Tele2? ? j?s? i?maniajame telefone
Kasdienes ?Tele2? paslaugas galite patogiai tvarkyti ir nemokamoje ?Mano Tele2? program?l?je, pritaikytoje ?Android? ir ?iPhone? telefonams. Aplikacija gal?site naudotis kaip savitarna ? ?ia rasite vis? svarbiausi? informacij?. Pavyzd?iui, gal?site realiu laiku per?i?r?ti interneto duomen? likut? ir sunaudojimo vidurk?. Pritr?kus duomen?, ?ia i?kart gal?site u?sisakyti papildom? vienkartin? j? paket?.
Taip pat rasite kredito limit?, gal?site j? pasikeisti arba patikrinti jo likut?. Be to, pa?ioje program?l?je gal?site vos keliais paspaudimais greitai apmok?ti s?skait? per savo asmenin? bank?.
Klient? patogumui ?Mano Tele2? aplikacijoje nuo ?iol rasite dar kelias naudingas funkcijas: gal?site papildyti ?Pildyk? s?skaitas, sekti ?renginio remonto b?sen? ar per?i?r?ti keli? skirting? numeri? informacij?.
Telefono draudimas ? 3 m?n. nemokamai
Tik k? ?sigytas i?manusis sukelia ne tik daug d?iaugsmo, bet ir ?iek tiek nerimo. Kyla baimi?, kad tik nenumestum naujo telefono nuo stalo, neapipiltum kava ar nety?ia ne?mestum ? vanden?. ?iuos r?pes?ius palengvina telefono draudimas. ?iuo metu, ?sigijus nauj? i?man?j?, dovanojame net 3 m?n. telefono draudimo paslaug?.
Pasi?lymas ?rengini? draudimui ?3 m?n. nemokamai? galioja visiems perkantiems i?man?j? telefon? (perkant internetu arba ?Tele2? prekybos vietoje) ar plan?et? (perkant ?Tele2? prekybos vietoje) kartu su ?renginio draudimu (negalioja perkant tik ekrano draudim?).
Po 3 m?n. paslauga bus apmokestinta kas m?nes? pagal telefono draudimo kain?, nurodyt? pirkimo metu. Mokestis bus ?trauktas ? j?s? ?Tele2? mobiliojo ry?io s?skait?. Telefono draudimo paslaug? gal?site nutraukti bet kuriuo metu. Pasi?lymas negalioja pasirinkus i?ankstinio apmok?jimo draudimo paslaug?. Pasi?lymo laikas ribotas.
Daugiau informacijos rasite www.tele2.lt, ?Tele2? salonuose arba paskambin? telefonu 117.
