Ar pacientas ar jo artimieji turi teis? paduoti ? teism? sveikatos prie?i?ros ?staig?, kuri nesuteik? sveikatos prie?i?ros paslaug?, kai pacientas ar jo artimieji ? j? kreip?si? Arba kuri nesuteik? paslaug? laiku, pacient? nukreipdama ? kit? ?staig??
Atsako advokatas Linas Kontrimas: Lietuvos Respublikos (LR) Konstitucija nustato valstybei pareig? r?pintis ?moni? sveikata ir laiduoti medicinos pagalb? bei paslaugas ?mogui susirgus. Tokia pilie?i? teis? yra numatyta Konstitucijos 53 straipsnyje.
LR pacient? teisi? ir ?alos sveikatai atlyginimo ?statymas i?ple?ia ir sukonkretina Konstitucijoje numatytas pilie?i? teises sveikatos apsaugos srityje, numatydamas tokias pacient? teises kaip teis? ? kokybi?k? sveikatos prie?i?r?, teis? ? prieinam? sveikatos prie?i?r?, teis? rinktis gydytoj?, slaugos darbuotoj?, sveikatos prie?i?ros ?staig?, diagnostik? bei gydymo metodikas, teis? ? informacij?, teis? sk?stis, teis? ? ?alos sveikatai atlyginim? bei kitas su sveikatos prie?i?ros u?tikrinimu susijusias teises.
Svarbu pamin?ti ir tai, kad LR sveikatos prie?i?ros ?staig? ?statymo 45 straipsnio 1 dalies 1 punktas numato, jog sveikatos prie?i?ros ?staiga privalo u?tikrinti b?tin?j? medicinos pagalb?, o 16 punktas ?pareigoja sveikatos prie?i?ros ?staig? pasi?lyti pacientui artimiausi? objektyviai ?manom? asmens sveikatos prie?i?ros paslaugos suteikimo dat? ir laik?.
?iuo metu tiek d?l pandemijos, tiek d?l personalo tr?kumo ir prioriteto teikimo COVID-19 virusu u?sikr?tusiems pacientams, gydymo ?staigose teis?s gauti medicinin? pagalb? da?nu atveju yra apribotos, medicinini? paslaug? teikimo terminas nukeliamas neribotam laikui arba pacientas siun?iamas ? kitas gydymo ?staigas. D?l tokios situacijos gali atsitikti taip, jog pacientui laiku nesuteikus gydymo ar kokybi?k? sveikatos prie?i?ros paslaug?, gali b?ti padaryta ?ala jo sveikatai. Tod?l labai svarbu, jog pacientas ?inot? savo teises, kur kreiptis ir kokiais atvejais jam ?ala gali b?ti atlyginama.
Kokybi?kos sveikatos prie?i?ros paslaugos yra prieinamos, saugios, veiksmingos sveikatos stiprinimo, lig? prevencijos, diagnostikos, ligoni? gydymo ir slaugos paslaugos, kurias tinkamam pacientui, tinkamu laiku, tinkamoje vietoje suteikia tinkamas sveikatos prie?i?ros specialistas ar sveikatos prie?i?ros specialist? komanda pagal ?iuolaikinio medicinos ir slaugos mokslo lyg? ir ger? patirt?, atsi?velgdami ? paslaugos teik?jo galimybes ir paciento poreikius bei l?kes?ius, juos tenkindami ar vir?ydami.
Reik?t? suprasti, jog kokybi?kos medicinin?s paslaugos n?ra tiesiogiai susijusios su rezultatu. Tai yra vien tai, jog pacientas nepasveiko ar jam atsirado papildom? problem? su sveikata, nerei?kia, jog tai yra gydymo ?staigos kalt?, ir teis? reikalauti ?alos atlyginimo tokiais atvejais neatsiranda. Paprastai teismas, spr?sdamas sveikatos prie?i?ros ?staigos atsakomyb?s u? paciento sveikatai padaryt? ?al? klausim?, gydytoj? veiksmus vertina ne j? rezultato, o proceso aspektu. Tai yra, pacientas tokio pob?d?io bylose turi ?rodyti, jog gydymas buvo atliktas nekokybi?kai, nekvalifikuotai, nesilaikant tokiam gydymui taikytin? reikalavim? (standart?).
Pacientas turi teis? ? ?alos, padarytos pa?eidus jo teises teikiant sveikatos prie?i?ros paslaugas, atlyginim?. Atitinkamai asmens sveikatos prie?i?ros ?staiga turi pareig? atlyginti pacientui padaryt? ?al?, jeigu b?t? nustatytos jos civilin?s atsakomyb?s s?lygos. Atkreiptinas d?mesys, jog pareiga atlyginti ?al? yra numatyta tik gydymo ?staigai, ta?iau ne Savivaldybei, kuriai gali priklausyti gydymo ?staiga, ar LR Sveikatos apsaugos ministerijai. Net ir tiesiogiai pacient? gyd?s gydytojas, d?l kurio veiksm? gal?jo b?ti padaryta ?ala paciento sveikatai, tiesiogiai neatsako ir neprivalo atlyginti ?alos.
Jeigu asmuo mano, jog jo teis?s buvo pa?eistos, jis turi teis? pateikti skund? sveikatos prie?i?ros ?staigai. O jeigu jo teisi? pa?eidimas s?lygojo jam ?al? (turtin? ar neturtin?), jis turi kreiptis ? Pacientams padarytos ?alos nustatymo komisij?, kuri yra ikiteismin? gin?? sprendim? institucija. Kitaip tariant, asmuo tokiais atvejais negali tiesiogiai kreiptis ? teism?, o pirmiausiai paciento sveikatai padaryt? ?al? turi nustatyti Pacientams padarytos ?alos nustatymo komisija, kurios sprendimas gali b?ti skund?iamas teismui.
Svarbu pamin?ti ir tai, kad d?l ?alos atlyginimo pacientas turi kreiptis per 3 met? termin?, kuris skai?iuojamas nuo dienos, kada pacientas su?inojo arba tur?jo su?inoti apie jo sveikatai padaryt? ?al?.
Vertindamas ?iuo metu susiklos?iusi? situacij? gydymo ?staigose bei atsi?velgdamas ? pirmiau aptartas teis?s normas many?iau, kad asmuo, kuriam reikalinga b?tinoji medicinin? pagalba bet kokiu atveju turi teis? j? gauti ir ?statyme n?ra numatyta tokios teis?s ribojimo i?im?i?. Tad, jeigu b?tinoji medicinin? pagalba pacientui nebuvo suteikta, jis (arba jo mirties atveju ? jo artimieji) turi pakankam? teisin? pagrind? kreiptis d?l pacientui padarytos ?alos atlyginimo.
Ta?iau kitokia situacija susiklosto, jeigu asmuo kreipiasi ? gydymo ?staig?, nor?damas gauti medicinines paslaugas, kurios n?ra priskirtos b?tinajai medicininei pagalbai. Tokiu atveju medicinin?s prie?i?ros ?staiga pagal ?statym? turi pasi?lyti pacientui objektyviai ?manom? asmens sveikatos prie?i?ros paslaugos suteikimo dat?, kas rei?kia, jog d?l susiklos?iusios situacijos sveikatos prie?i?ros ?staigose asmeniui medicinini? paslaug? gali tekti palaukti, ir tai formaliai vertinant netur?t? b?ti traktuojama kaip pacient? teisi? pa?eidimas. Manau, kad objektyvaus ?manomumo s?voka sveikatos prie?i?ros ?staiga gal?t? remtis, jeigu kilt? gin?as d?l tinkamu laiku nesuteikt? medicinini? paslaug? ir d?l to paciento sveikatai padarytos ?alos atlyginimo. Ta?iau tokiu atveju gydymo ?staigos pareiga b?t? teisme ?rodyti, jog objektyviai nebuvo ?manoma pacientui suteikti medicinini? paslaug? anks?iau.
?inoma, sveikatos prie?i?ros ?staigos pareiga teikti kokybi?kas medicinines paslaugas i?lieka ir personalo tr?kumas ar kitos aplinkyb?s niekaip negali daryti ?takos pacient? teisei reikalauti ?alos atlyginimo, jeigu medicinin?s paslaugos buvo teikiamos nekokybi?kai.
Apibendrinus pasakytina, kad kiekvienu konkre?iu atveju reik?t? vertinti, d?l koki? medicinini? paslaug? pacientas kreipiasi ? gydymo ?staig?. Ir jeigu d?l susiklos?iusios situacijos jam nebuvo suteikta b?tinoji medicinin? pagalba ir pacientas d?l to patyr? ?al? (pablog?jo sveikata, asmuo mir?, tapo ne?galus ir/ar kt.) vien ?io fakto u?tenka, jog gydymo ?staigai b?t? taikoma teisin? atsakomyb? ir gydymo ?staiga tur?t? atlyginti ?al?. Ta?iau, jei asmeniui reikalinga medicinin? pagalba n?ra b?tinoji, tad ne laiku suteiktos medicinin?s paslaugos, jeigu jos buvo teikiamos kokybi?kai, manau, neb?t? laikoma pagrindu reikalauti ?alos atlyginimo.
