Akcin?s bendrov?s ?Lietuvos pa?tas? garsiai i?trimituota ?prastus pa?to skyrius pakeitusi? mobili?j? pa?tinink? paslauga kaimo gyventojus nuvyl?. ?moni? aptarnavimas ir pailg?jo, ir suprast?jo.
Aptarnavimas pailg?jo ?e?is kartus
?Mobiliam pa?tininkui turiu duoti ir staliuk?, ir k?d?, ir prie elektros prisijungti, ir tualet??, ? apie skambiai pristatyt?, bet ?mones piktinan?i? nauj? ?Lietuvos pa?to? paslaug? kalba vydmanti?k? Vitalija Ramanauskien?.
Moteris sako jokiu b?du nenori nieko blogo pasakyti apie ?i? paslaug? teikian?ius darbuotojus. Vydmanti?k? priblo?k? valstybin?s ?mon?s po?i?ris ? darbuotojo darbo s?lygas bei nepamatuota paslaug? teikimo reforma.
V. Ramanauskien?s dukra vykdo prekyb? per elektronin? parduotuv?, tod?l ? pa?t? moteriai tenka eiti kasdien. Ir kas kart? ? su dvide?imt ar net keturiasde?imt siunt?.
?Kai dirbo m?s? Dalyt?, viskas vykdavo skland?iai, ji mane aptarnaudavo per 7?10 minu?i?. O po ?i? poky?i? pa?te naujas darbuotojas prie mano siunt? u?truko daugiau nei valand?.
Be to, dabar pa?tas dirba tik pusvaland?. Ir a? juk esu ne vienintel? klient?, tad per t? pusvaland? visi?kai ne?manoma nieko padaryti?, ? kalb?jo V. Ramanauskien?.
Mobilus pa?tininkas pasipra?? ? tualet?
Kit? kart? ?? mobil?j? pa?tinink? vydmanti?k? kviet?si ? namus, bet ir ?ia nei klientei, nei pa?to darbuotojui nebuvo lengviau.
?A? jam tur?jau duoti ir stal?, kur susid?ti visas siuntas, ir k?d? atsis?sti. Man negaila, bet kalbu apie tai, kad tokia paslauga turi b?ti teikiama pa?te, o ne namuose, nes j? deramai suteikti va?in?jant automobiliu papras?iausiai ne?manoma.
To ?mogaus i? ties? man net gaila. Jis gal koki? 60-ies met?, visas su?il?s, ?lapias. Sak?, kad n?ra nei valg?s, nei g?r?s, nei tualete buv?s ? nesp?ja ?mogus pristatin?ti siunt?, lai?k?, prenumaratos. Papra??, kad leis?iau u?eiti ? tualet?. Leidau, nors jis ir ?lapiais batais. O k? tam darbuotojui daryti?? ? ?sp?d?iais apie mobiliojo pa?tininko aptarnavim? namuose dalijosi rajono gyventoja.
Pa?tininkas klient?s papra?? ir kitos paslaugos ? leisti pasinaudoti elektros rozete, kad gal?t? ?krauti plan?etin? kompiuter?, kuriame ji turinti pasira?yti.
Pasirodo, nors ?is elektroninis prietaisas ? b?tina pa?tininko darbo priemon?, vis? dien? b?damas kelyje ir j? naudodamas, darbuotojas neturi galimyb?s jo net ?krauti.
Vydmantai ple?iasi
V. Ramanauskien? ?sitikinusi, kad pa?to Vydmantuose u?darymas i? viso yra klaidingas sprendimas.
?Lietuvos pa?tas? skelbia, kad regionuose pasikeitus demografinei pad??iai, gyventojams senstant ir kaimams nykstant, tokios pa?to paslaugos, kokios buvo teikiamos iki ?iol, tampa nereikalingos. Deja, Vydmant? demografin? pad?tis, nors ir kei?iasi, bet anaiptol ne ? t? pus?, kaip tvirtina ?Lietuvos pa?tas?.
Nors ir vadinami kaimu, Vydmantai gyventoj? skai?iumi smarkiai vir?ija kai kuriuos Kretingos rajono miestelius, pavyzd?iui, Salantus, teturin?ius 1600 gyventoj?. O Vydmantuose ? net 3 t?kstan?iai gyventoj?. Tai ? keturioliktas pagal dyd? kaimas visoje Lietuvoje.
Ir vadinamas kaimas nuolat ple?iasi ? t? liudija ?ia nuolat vykstan?ios naujos priva?i? nam? statybos, netrukus bus prad?ta statyti nauja Vydmant? ba?ny?ia.
Naujuoju sutrumpintu pa?to darbo metu vakar su ??vyturio? ?urnalistais susitik?s gausus vydmanti?ki? b?rys nesl?p? pasipiktinimo ?mon?s reforma.
Pa?tas pats save u?dar?
?Penktadienio ir ?e?tadienio laikra??ius gavau tik antradien? po piet?. Gird?jau, kad ?mon?s apskritai ?ada atsisakyti prenumeratos?, ? piktinosi Vydmant? bibliotekinink? Milda Roga?iovien?.
Moter? priblo?k? ir kita situacija. Internetu u?sisakiusi auskarus vydmanti?k? sumok?jo u? siuntinuko pristatym? ? namus, bet sulauk? ?inut?s, kad nor?dama j? atsiimti turi atvykti ? Kretingos pa?t?.
?Susisiekiau su siunt?ju, o jis ? su ?Lietuvos pa?tu?, i? kurio sulauk? atsakymo, kad Vydmant? pa?tas u?darytas.
Ta?iau pa?tas n?ra u?darytas! Internetin? prekyba ? auk?tumoje, o mes, vydmanti?kiai, tur?sime likti be jos?? ? nesl?p? nuostabos M. Roga?iovien?.
Vydmant? bendruomen?s pirmininkas Simas Kon?ius prisimin?, kaip gra?iai visai Lietuvai buvo pristatyta ?Lietuvos pa?to? naujov?.
?Nuo?ird?iai tuo tik?jau, kad tikrai taip ir bus, kaip gra?iai viskas nupie?ta. Deja, dabar manau, kad daugelis ?moni? rinksis kit? paslaug? teik?j?.
Kreipiausi ir ? Savivaldyb?s Kaimo reikal? komitet?, bet gavau atsakym?, kad ?Lietuvos pa?tas? yra valstyb?s ?mon?, kuri nederina savo pl?tros strategijos su vietos savivaldomis?, ? svarst? bendruomen?s pirmininkas.
?Labai nerimauju d?l tos pa?to reformos. Juk reikia atsi?velgti ? ?mones, mes gi ir mokes?ius pa?te ?prat? mok?ti?, ? kalb?jo Nijol? Jurgutien?.
?A? u?siimu internetine prekyba, kasdien siun?iu lai?kus. Dabar esu priri?tas prie konkretaus laiko ? pus?s dvyliktos. ? namus pa?tininko priimti negaliu, nes turime ma?? vaik?, jis gali tuo metu miegoti. Iki ?iol tikrai buvau patenkintas pa?to paslaugomis, bet dabar man tai sukelia labai daug r?pes?i??, ? kalb?jo kitas vydmanti?kis Gediminas Simutis.
Pa?tininkai dirbo be tualeto
Gyventojai sujudo tik ?i? savait?, kai juos suerzino nauj? paslaug? teikian?ios ?mon?s negrabumas ir klient? poreiki? ignoravimas.
Ta?iau ai?k?ja, kad penkerius metus profesionaliai savo pareigas atlikusias buvusi? Vydmant? pa?to vir?inink? Dali? Petrauskien? ir du de?imtme?ius pa?tininke dirbusi? Zin? Norvilien? ?Lietuvos pa?tas? galimai i?naudojo, naudodamasis moter? nuolankumu.
Vis? pirma, i? Vydmant? seni?nijos patalpas nuomoj?sis ?Lietuvos pa?tas? netur?jo tualeto. Tiesa, nuo ryto iki piet? ir ilgiau ?ia dirbusios moterys gal?jo laisvai naudotis seni?nijos ir bibliotekos tualetu.
Ta?iau ?e?tadieniais darbuotojos tur?davo pasijusti nukeliavusios keliais ?imtme?iais ? praeit?. Tualet? joms atstodavo papras?iausias kibiras, nes seni?nija ir biblioteka nedirba savaitgaliais, tod?l ir patalpos, pro kurias galima patekti ? tualet?, u?rakinamos.
?Mes tualeto netur?jome tik ?e?tadieniais, bet a? ?inau, kad Lietuvoje buvo daug pa?to skyri?, kurie i?vis niekada netur?jo tualeto. Ir niekam ner?p?davo, kur darbuotojas nueis?, ? kalb?jo D. Petrauskien?.
Buvo priversta dirbti vir?valand?ius.
Buvusi Vydmant? pa?to vir?inink? sak?, kad tualeto problema jai k?l? ma?iausiai galvos skausmo. Moteriai nesuprantama, kod?l jos darbo laikas buvo nurodomas nuo 8.30 val., kai jai reikdavo ateiti gerokai anks?iau.
?Juk a? tur?davau pasiruo?ti pa?tininko atvykimui. Tod?l ateidavau nuo 8 val., kad susp??iau, ar net ir anks?iau. Ir mano darbas oficialiai tur?jo baigtis 12.30 val., bet ne?manoma sp?ti per tiek laiko.
Tod?l dirbdavau ilgiau, b?davo, kad ir iki 14 val. Vis galvodavau, kad reikia papra?yti u?mokes?io u? vir?valand?ius ar padidinti etat?, bet taip to ir nepadariau.
Kita vertus, vadovyb? tur?jo ?inoti, kiek a? dirbu. Juk kas? u?darydavau i?eidama i? darbo ? visada b?davo fiksuojamas laikas?, ? pasakojo vydmanti?k?.
Jos darbo kr?v? liudijo ir did?iul? prekybos apyvarta, kuri? rajone lenk? tik Kretingos miesto pa?tas.
?Juk pa?te b?davo galima nusipirkti visko ? nuo degtuk? iki patalyn?s, chalat?, ?iu?ini?. Nuo preki? gausos neb?davo kur kojos pad?ti. Pa?tas kaime buvo tarsi ?kini? preki? parduotuv??, ? savo darbo kasdienyb? prisimin? D. Petrauskien?.
Skai?iuoja ne visus klientus
Tuomet? vir?inink? nuvyl? ?mon?s vald?ios po?i?ris ? jos darb?, kai prie? por? met? prijungus R?dai?i? skyri? jos atlyginimas nepadid?jo.
?Tik?jausi, kad vietoj 0,65 etato tikrai tur?siu vis?, bet taip nenutiko. O d?l prekybos labai skriaud?iama kaip ir nesijau?iau, nes d?l didel?s apyvartos per m?nes? man prid?davo po 50 eur?, o kartais ? ir 70 eur??, ? sak? moteris.
Vydmanti?k? pabr???, kad ?Lietuvos pa?to? vadovyb?, fiksuodama darbo paj?gumus, skai?iuoja ne visus klientus.
?Jie suskai?iuoja tik pinigines operacijas, kuri? pas mus per dien? b?davo apie 14. Ta?iau ?mon?s ateina ir pasiimt siunt?, prenumeratos, ir tas skai?ius ne k? ma?esnis.
O siunt? kasdien tur?davo po did?iul? 50 kg mai??, o kartais ? net ir du. ? Vydmantus atkeliauja ir i? ?ia i?siun?iama labai daug siunt?, nes populiar?ja elektronin?s parduotuv?s?, ? ai?kino ji.
Atsisak? pasi?lymo d?l darbo kr?vio
?Lietuvos pa?tui? prad?jus vidines reformas mobilaus pa?tininko pareigyb? vis? pirma buvo pasi?lyta tuometei pa?tininkei Zinai Norvilienei. ?iai atsisakius pasi?lymo, jo sulauk? ir tuomet? vir?inink?.
?Negal?jome jo priimti, nes ?inome ?? darb?, juk Vydmantai ? labai didelis kaimas, ir vienas ?mogus jo niekaip nepaj?gs aptarnauti.
Buvau ?sitikinusi, kad naujasis mobilusis pa?tininkas i?temps tik dvi savaites, bet apsirikau ? jis tei?tv?r? savait??, ? kalb?jo moteris.
Dvide?imt met? Vydmant? pa?tininke dirbusi Z. Norvilien? ?Lietuvos pa?tui? pasi?lius tapti mobili?ja pa?tininke vis? pirma papra?? didesnio atlygio.
??ia ne pageidaivm? koncertas?, ? tokio atsakymo i? vadovyb?s sulaukusi pa?tinink?.
Mobilusis pa?tininkas, kaip sak? vydmanti?k?, turi dirbti nuo ryto iki 21 val. vakaro ar netgi dar ilgiau. O alga ? minimali.
?Plius 20 eur? per m?nes? ? u? pa?to vir?inink?s pareigas?, ? ?yptel?jo moteris.
Pa?eid? darbuotoj? orum??
??vyturys? pasidom?jo, kaip tok? fakt?, kad darbuotjai negali pasinaudoti tualetu, vertina Kovos su prekyba ?mon?mis ir i?naudojimu centro vadov? Kristina Mi?inien?.
?O! Nieko sau! Tai yra darbo s?lyg? nesuteikimas, ?mogaus orumo ?eminimas. Tai neleistinas dalykas?, ? steb?josi centro vadov?.
Su?inojusi, kad darbuotojai nebuvo mokama ir u? vir?valand?ius, K. Mi?inien? sak?: ?Fiksuoti vir?valand?ius yra darbdavio pareiga. U? darb? savaitgaliais irgi turi b?ti mokama daugiau.
Galime ??velgti, kad tokioje pad?tyje darbuotojas darosi priklausomas nuo darbdavio ? galb?t bijodamas prarasti darb?. O juk kasos duomenys rodo, kada ?mogus palieka darbo viet?. ?iuo atveju darbdavys buvo nes??iningas su darbuotoju?.
Gali dar papra?yti i?mokos
Kretingos advokatas Darius Kurpavi?ius sako, kad i? ties? buvusiam darbuotojui n?ra itin lengva i?sikovoti i?mokas u? tur?tus vir?valand?ius, jei iki ?iol nebuvo d?l to kreiptasi.
?Ta?iau, kol dar oficialiai yra ?mon?s darbuotojas, jis gali ra?tu kreiptis ir papra?yti i?mok?ti per penkerius metus susikaupiusius vir?valand?ius bei pateikti skai?ius.
Ma?a tikimyb?s, kad darbdavys sutiks su tuo, bet galb?t bent jau i?mok?s u? metus. Bandyti dar galima, ypa?, jei pavyks ?rodyti, kad tikrai buvo dirbta daugiau?.
“Lietuvos pa?to” Korporatyvini? reikal? departamento komunikacijos projekt? vadov?s Au?ros Kurtkut?s atsakymai ? “?vyturio” klausimus:
?iuo metu Kretingos rajone pertvarkomi 3 pa?tai: Kartenos, K?lup?n? ir Vydmant?.
Rajone lieka nepertvarkyti 3 pa?tai ? Kretingos, Darb?n? ir Salant?.
I? viso rajone dirba 5 mobilieji lai?kininkai.
Vien per pirm?sias dvi mobiliojo pa?tininko darbo prad?ios dienas atlikta operacij?:
?vykdyti 2 i?kvietimai, ?teiktos 504 prenumeratos, 288 registruotos siuntos, 11 procesini? dokument?, 737 paprastosios korespondencijos (neregistruot? siunt?).
Priimta viena ?moka.
Mobilaus lai?kininko projektas Kretingos rajone startavo ?i? met? sausio 28 d. I? viso rajone dirba 5 mobil?s lai?kininkai, kuri? etatas ? pilna darbo diena. Iki ?iol regionuose lai?kininkai dirbdavo ne pilnu etatu, kai kuri? darbo kr?vis buvo net ma?esnis nei pus? etato. D?l mobilaus lai?kininko ?vedimo buvo panaikinti 6,60 kaimo lai?kinink? etatai ir ?steigti 5,00 mobilaus lai?kininko etatai.
Regionuose pasikeitus demografinei pad??iai, gyventojams senstant ir kaimams nykstant, pa?to paslaug?, kaip anks?iau, nebereikia, tad Lietuvos pa?tas privalo prisitaikyti prie poky?i?. ?gyvendinus mobilaus lai?kininko projekt?, lai?kininkai kaimo vietov?se gyventojus aptarnauja naujais tarnybiniais automobiliais, i?maniomis plan?et?mis ir nuotoliniais ?eki? spausdintuvais, tod?l darbas su technologijomis ir vairuotojo pa?ym?jimas ? b?tinas reikalavimas ?iuolaikiniam lai?kininkui. Deja, ne visi turi vairuotojo pa?ym?jim? ar nori dirbti plan?et?mis.
Lai?kinink? darbo pob?dis, kaip ir iki ?iol, i?liko toks pat ? lai?kininkai savo dienos ?krovin?? (siuntas, prenumerat?, korespondencij?) pasiima pa?te ir savo aptarnaujamas apylinkes apeina/apva?iuoja per tam tikr? laik?, kad klientai laiku gaut? savo siuntas ir prenumerat?. Kadangi i?dalinamos visos b?tinos darbo priemon?s, pasir?pinama ir j? techniniu aptarnavimu bei veikimu.
Kaip ir Vydmant? atveju, kiekviename etape m?s? analitikai ?vertina apylinkes, gyventoj? kiek? bei j? poreik? pa?to paslaugoms ? tai atlikti nesunku pagal vidutini?kai pa?te atliekamas operacijas. Labai da?nai kaimi?kose vietov?se per m?nes? operacij? atliekama vos u? kelis ?imtus eur?, kurie nepadengia patalp? ir darbuotoj? atlyginim? ka?t?.
Kadangi apie atvykusias siuntas gyventojai su?ino i? specialaus prane?imo pa?to d??ut?je arba SMS, fiksuoti j? skai?i? n?ra sud?tinga.
Pereinamuoju laikotarpiu vienerius metus kaimi?kose vietov?se, kuriose startavo mobilaus lai?kininko projektas, pa?to skyriai veiks kaip veikia, tik trumpiau. Po met? jie bus u?daryti, ta?iau mobil?s lai?kininkai tam tikromis valandomis gyventoj? lauks specialiose pastov?jimo vietose. J? vieta ir laikas skelbiami pa?te esan?iuose plakatuose.
4,375 per?i?r? (-a)
Nereikia tiek jau perd?ti, kad pa?tininkas netur?tu laiko, nei i degaline u?sukt, u?kasti ka?ko ir i wc nueiti (10min). Jei leid?iasi save menkinti, tai tegul ir dirba,kaip vergas….
Mano siunta buvo per didel?, kad tilpt? ? pa?to d??ut?. Vietoj to, kad prekei netilpus ? pa?to d??ut? gau?iau lap? su pra?ymu atsiimti pa?te, ji buvo ?gr?sta per j?g?. Sulamdyta d??ut?, prek? gr?dant ?skilo
Mano siunta buvo per didel?, kad tilpt? ? pa?to d??ut?. Vietoj to, kad prekei netilpus ? pa?to d??ut? gau?iau lap? su pra?ymu atsiimti pa?te, ji buvo ?gr?sta per j?g?. Sulamdyta d??ut?, prek? gr?dant ?skilo
Konkretus absurdas. Pasakyta persitvarkyti ir smegenys i?sijungia. Kam naikinti 6 pa?tininkus,kurie seniai ir kokybi?kai aptarnauja klientus,dirba nemokamus vir?valand?ius,kad priimtum ? darb? 5 naujus ?mones ir i?leistum kelis tukstan?ius ekipiruotei,plan?et?ms,pilnam etatui apmok?ti ir t.t.? Gal kur nors,kur gyvena 10 ?moni? skyriaus nereikia,bet tokiuose Vydmantuose u?daryti pa?t?- vir?inink? padlai?iavimas auk?tesniam rangui ir visi?kas debilumas. Baikite Lietuvoje kankinti savo darbuotojus,baikite juos i?naudoti,engti ir i? j? ty?iotis. Jau dabar demografin? pad?tis pasikeitusi ir pensijos po 123 eurus,o kas j?s? pa?i? laukia ,kai i?vaikysite paskutinius dar Lietuvoje tebegyvenan?ius? Ne apie partizanus ir nepriklausomyb?s dienas svai?iokit,ne pastatus,kurie neturin?iam b?sto,kaip bitei medus b?t?,griaukite,o savus ?mones gerbti prad?kite ir apie juos galvokite,jei jau ka?koki? vald?i? turite. Pasak? vir?esnis nes?mon?, vietiniu mastu netaikom?,b?gate ir darote,nors patys to daromo absurdi?kum? matote. Kiek dar prie? kvailius lankstysit?s? Kiek dar i? nuo j?s? priklausan?i? ty?iosit?s? Kol kas nors vald?ios lazdos i? rank? nei?mu?? Pasaulyje pa?tas toks vertinamas ir reikalingas,visur puikiai veikia,o tuo labiau,vystantis internetinei prekybai. Tai kam reikia naikinti pa?to skyrius tuose kaimuose,kuriuose ta prekyba ple?iasi? Pati prekiavau viso pasaulio mastu b?tent pa?tu,nors pagrinde buvo Europos ?alys, Amerika, Japonija, Australija,o Lietuvos vengiau lygiai kaip Afrikos. I?si?sta-negauta arba gauta po 2 m?nesi?. Jokio pasitik?jimo. Ir taip autoriteto neturite,o ir t? pat?,kuris dar liko, kvailumas sunaikins.
[…] Velykas sutinkame ne kitaip, bet i? tikr?j?, ? sako Vydmant? parapijos klebonas Karolis Petravi?ius. Ir vadina ?? met?, kai pasaulyje siau?ia naujas […]